হোটেল

হোটেলগুলি সাধারণত ব্যক্তিগতভাবে কক্ষগুলিতে থাকার ব্যবস্থা করে, একটি ছোট ঘরে সাধারণ বিছানা থেকে শুরু করে চব্বিশ ঘন্টা কর্মী সহ বিলাসবহুল স্যুট পর্যন্ত ব্যবস্থা থাকে এবং সেই অনুযায়ী দাম নির্ধারিত হয়।

হোটেলগুলিতে অতিথিদের জন্য কিছু স্তরের পরিষেবা রয়েছে; কমপক্ষে অন্তত একটি লবি ডেস্ক থাকে। আবাসন ছাড়াও, কিছু হোটেল সম্মেলন এবং ব্যক্তিগত ইভেন্টের স্থান হিসাবে ব্যবহৃত হয় (যেমনঃ বিবাহের অভ্যর্থনা, কোম্পানির বার্ষিকী) যদিও অতিথি বা আমন্ত্রিতদের সেখানে ঘুমানোর কোনও পরিকল্পনা না থাকলেও।

একটি কক্ষ ভাড়া করা

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, হোটেলের কক্ষগুলি আগে থেকে ভাড়া করা হয়, বা সংরক্ষিত করা হয়, যাতে কোনও নির্দিষ্ট অতিথির আগমনের জন্য হোটেলের ঘর সংরক্ষিত থাকে। হোটেলগুলিতে কক্ষগুলি কেবল হেল্প ডেস্কে গিয়ে এবং কক্ষগুলি দেখে ভাড়া নেওয়া যেতে পারে, তবে এটি একটি সমস্যা হতে পারে কারণ হোটেলটি আগে থেকেই রাতের জন্য সম্পূর্ণরূপে বুক করা হয়ে গিয়ে থাকতে পারে।

হোটেল বা ট্রাভেল ওয়েবসাইট (যেমনঃএগ্রিগেটর) এবং ট্রাভেল এজেন্টদের মতো মধ্যস্থতাকারীদের মাধ্যমে সরাসরি কক্ষ ভাড়া করা যেতে পারে। বিমান সংস্থা, রেলপথ, ফেরি চালক এবং অন্যান্য ভ্রমণ-সম্পর্কিত পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রায়শই মধ্যস্থতাকারী হিসাবেও কাজ করে, তারা যাত্রী এবং মক্কেলদের তাদের নিয়মিত পরিষেবার পাশাপাশি একটি হোটেল রুম বুক করার সেবা প্রদান করে।

কক্ষ ভাড়া

আপনি যদি ভালো মানের হোটেলে থাকেন, তাহলে ভাড়া সাধারণত আপনার ভ্রমণ বাজেটে একটি উল্লেখযোগ্য ব্যয় করতে হবে। সাধারণভাবে, রুমের ভাড়া হোটেলের অবস্থানকে প্রতিফলিত করে। কম আয়ের দেশ এবং কম সমৃদ্ধ পাড়াগুলিতে হোটেলের কক্ষগুলি ব্যবসায়িক জেলার অনুরূপ রেটযুক্ত হোটেলের তুলনায় সস্তা হতে পারে।

হোটেলে থাকার জন্য প্রদত্ত মূল্য সাধারণত রু্মে অবস্থানের সময় দ্বারা নির্ধারিত হয়। যেমনঃ রুমে কাটানো প্রতিটি রাতের জন্য প্রদত্ত হার। ভিত্তি মূল্যে সাধারণত রুমের থাকার ব্যবস্থা ছাড়া আর কিছুই অন্তর্ভুক্ত থাকে না। অন্যান্য পরিষেবার পাশাপাশি খাবারের জন্য সাধারণত অতিরিক্ত খরচ করতে হয়। অতিথিদের থাকার জন্য কিছু কক্ষ এবং হোটেলের সুযোগ-সুবিধা বিনামূল্যে ব্যবহার করা নাও যেতে পারে। ভাড়া করার আগে বা অন্তত নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত হওয়া ভাল যে এগুলো ব্যবহারের অনুমতি রয়েছে কিনা এবং কী অতিরিক্ত খরচ হতে পারে।

হোটেলগুলির সাধারণত হেল্প ডেস্কে উদ্ধৃত একটি স্ট্যান্ডার্ড রেট থাকে এবং হোটেল এবং কক্ষগুলির বিশিষ্ট্য প্রদর্শিত হয়, যাকে প্রায়শই র‍্যাক রেট বলা হয়। র‍্যাক রেট সাধারণত হোটেলের কক্ষের জন্য সর্বোচ্চ হার নেয়, কারণ এটি প্রায়শই আইনি বিধিনিষেধের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। সাধারণত এমন অনেক হার থাকে যা একটি নির্দিষ্ট রাতের জন্য প্রদান করা যেতে পারে যা র‍্যাক হারের চেয়ে কম, এবং হারের মূল্য বেশ কয়েকটি কারণের উপর নির্ভর করে। হোটেলগুলি কীভাবে তাদের প্রস্তাবিত হার নির্ধারণ করে তা জানলে, আপনাকে আপনার পছন্দসই ঘরটি সস্তায় বুক করতে করতে পারবেন।

ভাড়ার মূল্যকে প্রভাবিত করতে পারে এমন কয়েকটি কারণঃ

1. অগ্রিম বুকিং-আগাম বুকিং করার সময় কক্ষ কম ভাড়ায় পাওয়া যায়। হোটেলগুলি তাদের দখলদারিত্ব আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কক্ষ ভাড়া করাতে খুব আগ্রহী। ২১ দিন বা তার বেশি আগে বুকিং করার সময় সাধারণত সর্বোত্তম হ্রাসমূল্য দেওয়া হয়, কিন্তু এমনকি কয়েক দিন আগে বুকিং করা আপনার থাকার দিন হোটেলে হাঁটার সময় আপনি যে র‍্যাক রেট পাবেন তার চেয়ে প্রায়শই আপনাকে আরও ভাল হার দেবে-যখন তারা জানে যে আপনি সম্ভবত নির্বিশেষে ঘরটি নেবেন।
2. বাতিলকরণ-বেশিরভাগ বুকিং থাকার রাত পর্যন্ত বাতিল করা যেতে পারে, তাই হোটেল আপনার জন্য জায়গা রাখার ঝুঁকি নেয় আপনি যদি শেষ মুহুর্তে এটি বাতিল করে দেন। আপনি যদি এমন মূল্যে এটি বেছে নিতে পা্রেন যা এর অনুমতি দেয় না, তবে এটি সাধারণত কম হবে, তবে আপনার পরিকল্পনা পরিবর্তন করার প্রয়োজন হলে আপনা্র অর্থ হারানোর ঝুঁকি থাকে
3. অগ্রিম অর্থ প্রদান-আপনি সাধারণত চেক আউট করার সময় আপনার হোটেলে থাকার জন্য অর্থ প্রদান করে থাকেন, তবে কিছু আকর্ষণীয় মূল্যের জন্য আপনাকে অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে।
4. বুকিং চ্যানেল-আপনি কখনও কখনও বুকিং কনসোলিডেটর ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আরও ভাল মূল্যে বুকিং পেতে পারেন। অন্যদিকে, হোটেলগুলি কখনও কখনও শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বুক করলেই বিশেষ ছাড় প্রদান করে।
5. মৌসুমীতা-বেশিরভাগ গন্তব্যগুলিতে সাধারণত পর্যটনের জন্য একটি উচ্চ মরসুম থাকে, যখন সেখানে থাকা আরও পছন্দসই বলে মনে করা হয়, তাই তখন মূল্য বেশি হবে। এটি সাধারণত আবহাওয়ার অবস্থার উপর নির্ভর করে। অন্যদিকে, ছুটির দিন এবং সপ্তাহান্তে ব্যবসায়িক হোটেলগুলি সস্তা হতে পারে।
6. বিশেষ অনুষ্ঠান-বছরের কিছু ঘটনা রয়েছে, যেমন ছুটির দিন, ভোজ বা বিশেষ অনুষ্ঠান (যেমনঃ বিশিষ্ট ফুটবল ম্যাচ, কনসার্ট, উৎসব) যা চাহিদা এবং মূল্যকে প্রভাবিত করতে পারে। ব্যবসায়িক গন্তব্যগুলির জন্য, বাণিজ্য মেলাগুলি প্রায়শই মূল্যকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়ায়। আপনি যদি সেই অনুষ্ঠানগুলিতে অংশগ্রহণ করতে না চান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার গন্তব্যে পরিকল্পিত অনুষ্ঠানের ক্যালেন্ডারটি পরীক্ষা করেছেন এবং বর্ধিত মূল্য এড়াতে সেগুলি এড়িয়ে চলুন।

হোটেলে আগমন এবং প্রস্থান

আগমন এবং প্রস্থান সাধারণত হোটেলের হেল্প ডেস্কে করা হয়

হোটেলে পৌঁছনোর পর, অতিথিদের নিবন্ধন করতে হবে, যার অর্থ হল হেল্প ডেস্কে নির্দিষ্ট ঘরে থাকা অতিথিদের বিবরণ দেওয়া, বুকিং উল্লেখ করা, মূল্য ও শর্ত নিশ্চিত করা, একটি ঘর বরাদ্দ করা এবং ঘরের চাবি গ্রহণ করা। অতিথিদের থাকার সময় শেষ হলে বিদায় নেওয়া। হেল্প ডেস্কের কর্মীরা খরচগুলি উপস্থাপন করে এবং অতিথিরা বিল নিষ্পত্তি করে। সেই সময় ঘরের চাবি হেল্প ডেস্কে ফিরিয়ে দেওয়া হয়।

হোটেলগুলিতে সাধারণত নিবন্ধন এবং প্রস্থানের নির্দিষ্ট সময় থাকে, যেখানে প্রথম দিকে কেউ নিবন্ধন করতে পারে এবং সর্বশেষতম সময়ে কেউ প্রস্থান করতে পারে। এগুলি সাধারণত একই সময় নয়-হোটেলগুলি আগমন এবং প্রস্থানের সময়ের মধ্যে কয়েক ঘন্টা ব্যবধা্ন দেয় যাতে কক্ষের পরিচর্যা শেষ সম্ভাব্য মুহুর্তে খালি হতে পারে। (এইভাবে, একটি হোটেলে একদিনের থাকার সময় সাধারণত ২৪ ঘন্টার চেয়ে কম হয় এমনকি যদি সমস্ত উপলব্ধ সময় ব্যবহার করা হয়) ।কিছু কিছু হোটেলে হেল্প ডেস্ক কর্মীদের উপস্থিতির সীমাবদ্ধ থাকে বা সামনের ডেস্কগুলি দিনে ২৪ ঘন্টা কাজ করে না। ছোট হোটেলগুলিতে হেল্প ডেস্কে নিয়মিত কর্মী নাও থাকতে পারে এবং মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য একটি ঘণ্টা বাজানোর ব্যবস্থা থাকতে পারে বা বারের দিকে নির্দেশ করার জন্য একটি সাইনবোর্ড থাকতে পারে।

আপনি যদি সন্ধ্যায় দেরি করে পৌঁছনোর আশা করেন (সম্ভবত রাত ৮টার পরে), তাহলে হোটেলটিকে আপনার প্রত্যাশিত আগমনের সময় জানিয়ে আশ্বস্ত করতে পারে যে আপনি আসছেন এবং আগমনের পরে আপনাকে কোনও বিশেষ ব্যবস্থা করতে হবে কিনা তা জানা্তে পারেন। যদি হোটেলটি আপনার রিজার্ভেশনের জন্য কোনও অর্থ গ্রহণ না করে থাকে, তবে আগমন দেরিতে হওয়ার কারণে তারা আপনাকে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে আপনার থাকার নিশ্চয়তা দিতে বলতে পারে; অন্যথায়, আপনি যদি সন্ধ্যার আগে না পৌঁছান তবে তারা ঘরটি পুনরায় বিক্রি করার জন্য চেস্টা করতে পারে।

সর্বশেষ প্রস্থানের সময় হোটেলগুলির মধ্যে পরিবর্তিত হয়, তবে সাধারণত দুপুরের আশেপাশে হয়, যখন আগমন সাধারণত দুপুর 2 টা থেকে শুরু হয়। আগে হোটেলগুলিতে সময়ের পূর্বে আগমন এবং পরে প্রস্থান সাধারণত অতিরিক্ত পরিষেবা হিসাবে বিবেচিত হয় যার জন্য অতিরিক্ত খরচ হয়। এগুলি কখনও কখনও কিছু অতিথিকে বিনা মূল্যে দেয় এবং কিছু মূল্য বা বিশেষ প্যাকেজের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকে। কখনও কখনও হোটেলগুলি অতিথিদের তাড়াতাড়ি আগমন করতে দেয় বা কোনও অতিরিক্ত শর্ত ছাড়াই হেল্প ডেস্কে অনুসন্ধানে দেরিতে চেক আউট করতে দেয়।

দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার থাকার দিন শেষ হওয়ার উপযুক্ত সময়ের মধ্যে প্রস্থান করতে ব্যর্থ হওয়ায় প্রায়শই আরও একটি রাতের জন্য কক্ষে থাকা হিসাবে বোঝা যাবে এবং তাই সম্পূর্ণ নিয়মিত রাতের হার বহন করতে হতে পা্রে। তাই হেল্প ডেস্কের কর্মীদের সঙ্গে আগে থেকেই দেরিতে চেক-আউটের বিষয়ে একমত হওয়া উচিত।

বেশিরভাগ হোটেলে এমন একটি ঘর থাকে যেখানে আপনি আগমন এবং শহর থেকে প্রস্থানের মধ্যে আপনার লাগেজ রাখতে পারেন। সেখানে মূল্যবান জিনিসপত্র রেখে যাবেন না, কারণ কেউ ভুল স্যুটকেসটি নিয়ে যেতে পারে।

কিছু হোটেলে, হোটেলের লবিতে স্বয়ংক্রিয় কিয়স্কের মাধ্যমে আগমন এবং প্রস্থান করা যেতে পারে। এটি অর্থনীতির জন্য ভা্লো হিসাবে সরবরাহ করা যেতে পারে (কম খরচের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে হোটেলগুলিতে কর্মী নিয়োগের পরিবর্তে স্বয়ংক্রিয় পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা হয়) বা সুবিধা হিসাবে।উপরন্তু, ঘরে স্ব-পরিষেবা চেক-ইন এবং ডিজিটাল কীগুলিতে সহায়তা করার জন্য স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি গ্রহণ করা হচ্ছে।

কক্ষের ধরন

একটি সাধারণ টুইন হোটেল কক্ষ

একটি হোটেলের মধ্যে বিভিন্ন কক্ষ থাকতে পারে। একজনের প্রয়োজনের সাথে সঠিকভাবে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য কোন ধরনের রুম আছে তা নিশ্চিত করা ভাল। শয্যা সংখ্যা ও প্রকার, আকার, সুযোগ-সুবিধা ও সুযোগ-সুবিধার পাশাপাশি সাজসজ্জা ও নকশা অনুযায়ী কক্ষগুলি পরিবর্তিত হতে পারে।

• একক কক্ষগুলি একক ভ্রমণকারীদের জন্য। অনেক হোটেলে, একটি একক কক্ষ আসলে একটি দ্বৈত কক্ষের সমান।
• ডাবল কক্ষগুলি একই বিছানায় দুই ভ্রমণকারীর জন্য।
• টুইন কক্ষগুলিতে দুটি পৃথক একক বিছানা রয়েছে।
• ট্রিপল কক্ষগুলিতে হয় তিনটি পৃথক বিছানা থাকে, অথবা একটি ডাবল বিছানা এবং একটি একক বিছানা থাকে।
• কোয়াডস' কক্ষগুলি ৪ জন বা তার বেশি লোকের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
• স্যুট হল একাধিক কক্ষ সহ সম্পূর্ণ অ্যাপার্টমেন্ট, যা সাধারণত দীর্ঘ সময় থাকার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়।
• হানিমুন স্যুট বা ব্রাইডাল স্যুটগুলি বড় আকারের বিছানা বা ওয়ার্লপুল বাথ সহ অভিনব কক্ষ। দম্পতিদের কাছে ভাড়া দেওয়া হয়, এগুলি প্রায়শই সাধারণ কক্ষের চেয়ে বড় হয় তবে একাধিক কক্ষের স্যুট নয়।
• কার্যকারিতা হল রান্নাঘর বা রান্নার সুবিধা সহ কক্ষ, যা ভ্রমণকারীদের রেস্তোরাঁয় খাওয়ার খরচ এড়িয়ে দেয়।

বাথরুম

বেশিরভাগ আধুনিক হোটেলের কক্ষগুলিতে ব্যক্তিগত বাথরুম অন্তর্ভুক্ত থাকে (যার অর্থ এগুলি কেবল কক্ষগুলি থেকে অ্যাক্সেস করা যায় এবং কেবলমাত্র কক্ষগুলিতে থাকা অতিথিদের দ্বারা ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে করা হয়) যা একটি সিঙ্ক, টয়লেট এবং ঝরনা বা বাথটাবের সাথে লাগানো থাকে। এই ধরনের ব্যবস্থা, যাকে এনসুইট বলা হয়। যদিও কিছু হোটেল এমনকি উন্নত দেশগুলিতেও পৃথক বাথরুম সহ কক্ষ সরবরাহ করে চলেছে। এই ধরনের বাথরুমগুলি সাধারণত সাধারণ হলওয়েতে অবস্থিত এবং একটি নির্দিষ্ট তলায় কক্ষগুলির সমস্ত বাসিন্দাদের ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়। প্রায়শই একটি হোটেলের ঘর যা এনসুইট নয়, তাতে প্রবাহিত জলের সাথে একটি সিঙ্ক বা এমনকি একটি শৌচাগারও অন্তর্ভুক্ত থাকে। যদিও সাধারণ নয়, পুরানো ভবনগুলির কয়েকটি হোটেলে ব্যক্তিগত বাথরুম সহ কিছু কক্ষ রয়েছে যা এনসুইট নয়; পরিবর্তে, আপনার চাবি কেবল আপনাকে করিডোরের নিচে একটি বাথরুমে প্রবেশ করতে দেবে।

কিছু হোটেল প্রতিবন্ধী অতিথিদের চাহিদা মেটানোর জন্য বিশেষভাবে সজ্জিত বাথরুমও সরবরাহ করে। এর মধ্যে রয়েছে বিশেষ হ্যান্ডেলবার, একটি ঝরনা স্টলে একটি ভাঁজ করা আসন এবং অন্যান্য ফিটমেন্টগুলি সীমিত গতিশীলতা সহ কোনও ব্যক্তির দ্বারা আরামদায়ক ব্যবহার সক্ষম করতে, যেমনঃ বয়স্ক বা দুর্বল বা যারা হুইলচেয়ার ব্যবহার করেন। এই ধরনের সুযোগ-সুবিধার প্রয়োজন এমন অতিথিদের নিশ্চিত করতে হবে যেন তা্রা এ সুবিধা সরবরাহ করে এবং বুকিংয়ের সময় এই প্রয়োজনটি জানাতে হবে।

বিছানার প্রকার

নিম্নলিখিত টার্মগুলি উত্তর আমেরিকার মানের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যা আমেরিকান হোটেল চেইনের আধিপত্যের কারণে বিশ্বব্যাপী আতিথেয়তা শিল্প দ্বারা গৃহীত হয়েছেঃ

• একটি 'কিং বেড' (৭২-৭৬ ইঞ্চি/১৮২-১৯৩ সেমি প্রশস্ত) প্রায় বর্গাকার; এটি দু 'জনের জন্য পর্যাপ্ত জায়গা সরবরাহ করে, সম্ভবত তিনজনও যদি তারা ছোট বা খুব বন্ধুত্বপূর্ণ হয়
• একটি' কুইন বেড '(৬০ ইঞ্চি/১৫৪ সেমি প্রশস্ত) দুই প্রাপ্তবয়স্কদের আরামদায়কভাবে ঘুমানোর জন্য পর্যাপ্ত জায়গা সরবরাহ করে
• একটি 'পূর্ণ আকারের বিছানা' বা 'ডাবল বিছানা' (54 ইঞ্চি/137 সেমি প্রশস্ত) একটি ছোট কুইন বেডের মত; দুজন লোক এটিকে সামান্য সংকীর্ণ দেখতে পাবে,যেখানে একজন একক ব্যক্তি এটি বেশ প্রশস্ত দেখতে পাবে
• একটি 'একক বিছানা' বা 'টুইন বিছানা' (38 ইঞ্চি/96.5 সেমি) একটি কিং বেডের অর্ধেক, শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য সত্যিই উপযুক্ত।

বিছানা এবং গদিগুলির নির্দিষ্ট মাত্রা দেশগুলির মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে (20 সেমি পর্যন্ত, যা বেশ তাৎপর্যপূর্ণ) উপরন্তু, তাদের বোঝাতে ব্যবহৃত পরিভাষাগুলি ব্যাপক ভিন্ন বা বিভ্রান্তিকরভাবে অনুরূপ হতে পারে। দৈর্ঘ্য (মাথা থেকে পা পর্যন্ত) সাধারণত 74 থেকে 80 ইঞ্চি (188 থেকে 203 সেমি) হয় তবে এটি দেশভেদেও পরিবর্তিত হতে পারে।

সংযোগকারী কক্ষ

কিছু হোটেলে সংযোগকারী কক্ষও রয়েছে, যা পৃথক ইউনিট যা তাদের মধ্যে একটি দরজার সাথে সংযুক্ত করা থাকে। এগুলি গ্রুপ বা পরিবারগুলির জন্য দরকারী হতে পারে যারা একে অপরের ঘরে প্রবেশাধিকার সহ একসাথে থাকতে চায়, কিন্তু একজন আরেকজনের সাথে ভাগ করে নিতে চায় না। যখন ব্যবহার করা হয় না, তখন এগুলি প্রায়শই নিয়মিত ঘর হিসাবে ভাড়া দেওয়া হয় এবং সংযোগকারী দরজা বন্ধ থাকে। সংযোগকারী ঘরে থাকার একটি নেতিবাচক দিক হল অন্য সংযোগকারী ঘর থেকে কথা কখনও কখনও আরও বেশি শ্রবণযোগ্য হয়।

স্যুট

স্যুট হল একটি সাধারণ আবাসন ইউনিট হিসাবে একটি হোটেল থেকে দ্বারা ভাড়া নেওয়া পৃথক চেম্বারের সেট। একটি স্যুইটে সাধারণত এক বা একাধিক শয়নকক্ষ এবং কিছু অন্যান্য কক্ষ থাকে, যেমন একটি বসার ঘর বা থাকার ঘর, কখনও কখনও একটি সোফা থাকে যা বিছানায় রূপান্তরিত হয়। অনেক সুইটে খাবার, অফিস এবং রান্নাঘরের সুবিধাও যুক্ত করা হয়েছে। স্যুটগুলিতে সাধারণত একটি সাধারণ হোটেল কক্ষের চেয়ে বেশি জায়গা এবং আসবাবপত্র সরবরাহ থাকে।

একটি স্যুট সাধারণত একটি বিলাসবহুল ধরনের বাসস্থান হিসাবে বিবেচিত হয়ঃ যা আরও বেশি লোককে অবস্থান করতে সক্ষম করে (যেমনঃএকটি পরিবার) একটি একক ইউনিটে থাকা, বা এমন একটি যা আরও সুবিধাজনক বর্ধিত থাকার ব্যবস্থা করে। প্রায়শই, এগুলি ব্যবসায়ী এবং সম্মেলনের প্রতিনিধিদের কাছে ভাড়া দেওয়া হয় এবং দ্বিতীয় কক্ষটি একটি ছোট অফিস বা সভার স্থান হিসাবে কাজ করে।

মেঝে এবং দৃশ্যপট

বেশ কয়েকটি তলা নিয়ে গঠিত হোটেল ভবনগুলিতে, উপরের তলার কক্ষগুলি প্রায়শই আরও আকর্ষণীয় বলে মনে করা হয় কারণ এগুলি আরও ভালো, আরও গোপনীয়তা (বাইরে থেকে জানালা দিয়ে ঘরে প্রবেশ করতে সক্ষম হওয়ার সম্ভাবনা কম) এবং যে কোনও স্তরের শব্দ বুঝা যায় না। এটি বিশেষত মহানগর অঞ্চলের হোটেলগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা ভারী যানজটের সাথে ব্যস্ত অঞ্চলে অবস্থিত, প্রায়শই অন্যান্য ভবন দ্বারা বেষ্টিত লম্বা টাওয়ারগুলিতে অবস্থিত। একটি বিপরীত প্যাটার্ন দ্বিতল মোটেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যেখানে নিচতলার ভাড়াটেরা সিঁড়ির উপর দিয়ে লাগেজ টেনে নিয়ে যাওয়ার পরিবর্তে ঘরে পার্কিং করতে পারে এবং সরাসরি লাগেজ নামাতে পারে।

এটিও সম্ভব যে কোনও হোটেলের কিছু ঘরে অন্যদের তুলনায় ভাল বা খারাপ পরিস্থিত দেখা যায়; সমুদ্রের সামনের লজটির একপাশে সমুদ্র সৈকত এবং অন্য কক্ষগুলি রাস্তা বা মহাসড়কের সম্মুখে হতে পারে। হোটেলের শুধুমাত্র একটি অংশ থেকে একটি ল্যান্ডমার্ক, স্কাইলাইন, ল্যান্ডস্কেপ বা আকর্ষণীয় ভিস্তা দৃশ্যমান হতে পারে; কিছু ঘরেতে দিনের আলোতে কম প্রবেশ করে, কিছু কক্ষ অভ্যন্তরীণ আঙ্গিনা বা অন্য বিল্ডিংয়ের প্রাচীরের দিকে মুখ করে থাকে।

দৃশ্যপট বা আলোর ক্ষেত্রে আরও ভাল বলে বিবেচিত কক্ষগুলি বর্ধিত মূল্যে ভাড়া দেওয়া যেতে পারে এবং একটি নির্দিষ্ট বুকিং প্রয়োজন।

নির্বাহীর কক্ষ, লাউঞ্জ এবং মেঝে

একটি বিলাসবহুল হোটেলে একটি এক্সিকিউটিভ লাউঞ্জ

কিছু অভিজাত হোটেল অতিরিক্ত সুযোগ-সুবিধা সহ বিশেষ নির্বাহী বা ক্লাব কক্ষ বা স্যুট সরবরাহ করে। প্রায়শই (তবে সবসময় নয়) প্রিমিয়াম এক্সিকিউটিভ মেঝেতে কক্ষের দামে এক্সিকিউটিভ বা ক্লাব লাউঞ্জে প্রবেশাধিকার অন্তর্ভুক্ত থাকে। লাউঞ্জগুলিতে আরামদায়ক বসার জায়গা এবং আন্তর্জাতিক টিভি, প্রেস এবং দরজার পরিষেবার মতো অবসর সুযোগ-সুবিধা রয়েছে। একটি লাউঞ্জে নির্দিষ্ট সময়ে বা এমনকি সারা দিন ধরে জলখাবার এবং পানীয় সরবরাহ করা সাধারণ বিষয়। কখনও কখনও এই তলায় অতিথিদের জন্য ব্রেকফাস্ট লাউঞ্জে পরিবেশন করা হয়, অন্য অতিথিরা হোটেলের অন্য কোথাও ব্রেকফাস্ট করেন।

আরও ভাল দৃশ্য দেখার জন্য হোটেল ভবনগুলির উপরের তলায় প্রায়শই লাউঞ্জ স্থাপন করা হয়। সুবিধার জন্য, প্রিমিয়াম কক্ষগুলি প্রায়শই লাউঞ্জে সরাসরি অবাধ প্রবেশাধিকার সহ একটি পৃথক মেঝে বা মেঝে (নির্বাহী মেঝে বা অনুরূপ নামে) স্থাপন করা হয়; সেই মেঝেগুলিতে প্রবেশাধিকার সেই কক্ষগুলিতে থাকা অতিথিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই ধরনের সুযোগ-সুবিধার নামকরণ, প্রাপ্যতা, সুযোগ-সুবিধা এবং পরিচালনার পদ্ধতি পরিবর্তিত হয়।

ধূমপান/অ-ধূমপান

হোটেলগুলি সাধারণত "ধূমপান" এবং "অ-ধূমপান" (তামাক/সিগারেট/সিগারেটের ধূমপানকে বোঝায়) হিসাবে কক্ষগুলিকে মনোনীত করে যাতে ধূমপায়ী অতিথিরা গন্ধ এবং ধূমপানের অন্যান্য পার্শ্বপ্রতিক্রিয়াগুলিতে কলঙ্কিত না হওয়া কক্ষগুলি উপভোগ করতে সক্ষম হয়। যদি ধূমপান করার ক্ষমতা আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে বুকিং করার সময় আপনার ঘরটি ধূমপান বা অ-ধূমপান কোন ব্যবস্থার তা নিশ্চিত করা ভাল। যদি আপনি মনে করেন যে আপনাকে ভুল ধরনের ঘর বরাদ্দ করা হয়েছে, তাহলে আপনার হোটেলের হেল্প ডেস্কে যোগাযোগ করুন এবং একটি উপযুক্ত বিভাগে স্থানান্তরিত করতে বলুন।

অনেক আধুনিক হোটেল অবশ্য হোটেলের ব্যবস্থার মধ্যে ধূমপানকে মোটেও সমর্থন করে না, কেবল অ-ধূমপান কক্ষের উচ্চ চাহিদার কারণে নয়, আধুনিক স্মোক ডিটেক্টরগুলির কারণেও যা কেউ ধূমপান করে কিনা সনাক্ত করতে পারে। সুতরাং, আপনার ঘরে ধূমপান করার পরামর্শ দেওয়া হয় না যদি না আপনি হোটেল কর্মীদের সাথে স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করেন যে এটি সম্ভব এবং ধোঁয়ার অ্যালার্ম ট্রিগার করবে না। অনেক দেশের আইন হোটেল বিল্ডিংয়ের মধ্যে যে কোনও জায়গায় ধূমপান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।

খাদ্য পরিকল্পনা

হোটেলগুলির ভাড়ার মধ্যে অনেকসময় খাবারের দামও অন্তর্ভুক্ত থাকে। সাধারণ খাবারের মধ্যে রয়েছেঃ

• কন্টিনেন্টাল ব্রেকফাস্ট সকালে সীমিত সংখ্যক প্যাস্ট্রি, মাফিন, সিরিয়াল, কফি বা জুস, যা সাধারণত ইকোনমি কক্ষে সরবরাহ করা হয়, সীমিত পরিষেবার হোটেল যেখানে গরম খাবার পরিবেশন করার জন্য কোনও রেস্তোরাঁ বা রান্নাঘর নেই। বাজেট চেইন প্রায়শই কক্ষের দামে এটি অন্তর্ভুক্ত করে।
• বেড এবং সকালের নাস্তা (B&B) সকালের খাবার অন্তর্ভুক্ত। এটি একটি সাধারণ রোল এবং কফি থেকে শুরু করে একটি বিস্তৃত বুফে পর্যন্ত হতে পারে।
• হাফ বোর্ড (ওরফে 'হাফ পেনশন', 'ডেমি-পেনশন') একটি হোটেলের ভাড়া যার মধ্যে সকালের নাস্তা এবং একটি অতিরিক্ত খাবার, সাধারণত রাতের খাবার অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• ফুল বোর্ড (ওরফে 'ফুল পেনশন', 'ফুল আমেরিকান প্ল্যান') একটি হোটেলের ভাড়া যার মধ্যে দিনে তিনবার খাবার অন্তর্ভুক্ত।
• সব-অন্তর্ভুক সমস্ত খাবার এবং বেশিরভাগ পানীয় অন্তর্ভুক্ত। "বিনামূল্যে" পানীয়গুলির তালিকায় সাধারণত অ-অ্যালকোহলযুক্ত এবং কখনও কখনও সস্তা অ্যালকোহলযুক্ত পানীয়গুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে। ব্র্যান্ড এবং প্রিমিয়াম অ্যালকোহলযুক্ত পানীয়গুলি প্রায়শই সরবরাহ করা হয় না বা অতিরিক্ত টাকার বিনিময়ে পাওয়া যায়।

কিছু হোটেল হোটেলের ঘরে খাবার সরবরাহ করে, বেশিরভাগই অতিরিক্ত ফি বা বাধ্যতামূলক টিপ দিয়ে।

হোটেলের ধরন

বিভিন্ন ভ্রমণকারীদের চাহিদা বা বাজেট বা বিভিন্ন সংস্থার অগ্রাধিকার অনুসারে বিভিন্ন ধরনের হোটেল রয়েছে। স্টার রেটিং সাহায্য করতে পারে; কখনও কখনও এগুলি পর্যটন কর্মকর্তা বা কোনও হোটেল সমিতি দ্বারা পরিচালিত হয়, তাই এগুলি কিছুটা উদ্দেশ্যমূলক। অন্যান্য ক্ষেত্রে এগুলি প্রায় স্বেচ্ছাচারী এবং অর্থহীন।

বলা যায়, কিছু ধারণা এবং বিন্যাস শিল্প দ্বারা হোটেল বেশ অভিন্নভাবে গৃহীত হয়েছে এবং একই আকারে বিশ্বের প্রায় যে কোনও জায়গায় পাওয়া যেতে পারে। কয়েকটি জনপ্রিয় এবং অদ্ভুত ধরনের হোটেল নীচে আলোচনা করা হয়েছে।

পূর্ণ-পরিষেবা হোটেল

একটি" "পূর্ণ-পরিষেবা হোটেল" একটি আমেরিকান শব্দ যা অতিথিদের ব্যাপক পরিষেবা প্রদান করে এবং সাধারণত চব্বিশ ঘন্টা কর্মী থাকে এমন একটি হোটেলকে বোঝায়। প্রদত্ত পরিষেবাগুলির অনেকগুলিই কক্ষের মূল্যের চেয়ে অতিরিক্ত চার্জ বহন করে, তবে তাদের প্রাপ্যতাকে "পূর্ণ-পরিষেবা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়। একটি পূর্ণ-পরিষেবা হোটেল সাধারণত 24 ঘন্টা বিদ্যমান একটি হেল্প ডেস্ক এবং রুম পরিষেবা, উচ্চমানের রন্ধনপ্রণালী এবং পরিষেবা সহ একটি অন-সাইট রেস্তোরাঁ এবং দেশ ও এলাকার মানের উপর নির্ভরশীল কিছু অবসরকালীন সুবিধা অন্তর্ভুক্ত করে। পূর্ণ-পরিষেবা হোটেলগুলি সাধারণত তুলনামূলকভাবে ব্যয়বহুল, এবং তাদের মৌলিক কক্ষের মূল্য খুব কমই থাকার ব্যবস্থা ছাড়া অন্য কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকে, প্রতিটি অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য তুলনামূলকভাবে অনেক খরচ হয়। অন্যদিকে, পূর্ণ-পরিষেবা হোটেলের কক্ষগুলিতে সাধারণত এমন অনেক সুযোগ-সুবিধা থাকে যা সস্তা হোটেলের কক্ষগুলিতে পাওয়া যায় না। একটি ব্যবসায়িক হোটেল শিথিলভাবে সংজ্ঞায়িত একটি ব্যবসায়িক হোটেল, একটি বিমানবন্দর, একটি সম্মেলন কেন্দ্র বা ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের আকর্ষণ করতে পারে এমন অন্য কোনও জায়গায় একটি পূর্ণ-পরিষেবা (সাধারণত 4-তারকা)।

পূর্ণ-পরিষেবা হোটেলগুলিকে সাধারণত চার-বা পাঁচ-তারকা হিসাবে রেট দেওয়া হয়, অথবা তুলনামূলকভাবে উচ্চ স্থানীয় রেটিং থাকে। এই বিভাগে ব্যবসা-ভিত্তিক আন্তর্জাতিক চেইন হোটেল থেকে শুরু করে অতি-বিলাসবহুল বুটিক হোটেল পর্যন্ত বিস্তৃত সুযোগ-সুবিধা রয়েছে। পূর্ণ-পরিষেবা হোটেলগুলির কয়েকটি জনপ্রিয় আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডের মধ্যে রয়েছেঃ

• ম্যারিয়ট
• হিল্টন
• শেরাটন
• সোফিটেল
• শ্যাংরি-লা
• রেডিসন
• হায়াত

সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিষেবার হোটেল

সীমিত পরিষেবার হোটেলগুলি পূর্ণ-পরিষেবার হোটেলের তুলনায় কম মূল্যে দিতে পারে।

"সীমিত-পরিষেবা" বা "নির্বাচিত-পরিষেবা" হিসাবে উল্লেখ করা হোটেলগুলিতে কেবলমাত্র পূর্ণ-পরিষেবা হোটেলগুলির দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির মধ্য কিছু পরিষেবা এবং সুবিধা দেওয়া হয়। এই আমেরিকান শব্দগুলি আনুষ্ঠানিকভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় না এবং বেশ উদারভাবে ব্যবহৃত হয় না, যা সুবিধার বিস্তৃত পরিসরকে অন্তর্ভুক্ত করে। সাধারণভাবে, যেমন নামগুলি থেকে বোঝা যায়, এই হোটেলগুলি পূর্ণ-পরিষেবা হোটেলগুলি সরবরাহ করে এমন কিছু পরিষেবা এবং সুবিধা প্রদান করবে না (উদাহরণস্বরূপ সীমিত বা কোনও কক্ষ পরিষেবা নেই, এমনকি প্রাঙ্গনে কোনও রেস্তোরাঁ নেই) এবং এই ধরনের হোটেলগুলির কক্ষগুলি সহজ এবং কম সুযোগ-সুবিধা রয়েছে।

জনপ্রিয় সীমিত বা নির্বাচিত পরিষেবা হোটেল ব্র্যান্ডের মধ্যে রয়েছেঃ

• আইবিস হোটেলস
• হলিডে ইন এক্সপ্রেস
• রমাদা

সাশ্রয়ী বা ব্যয়লাগব হোটেল

সাশ্রয়ী বা ব্যয়লাগব হোটেল হিসাবে উল্লেখ করা হোটেলগুলি সর্বনিম্ন সম্ভাব্য মূল্যে থাকার ব্যবস্থা করার জন্য প্রস্তুত। অতিথিদের জন্য বিদ্যমান সুযোগ-সুবিধা এবং পরিষেবাগুলি সীমিত করে এবং হোটেলের ঘরগুলিকে কম খরচে একটি অবকাঠামো আরও বেশি ফিট করার জন্য ছোট এবং সহজ করে এটি অর্জন করা হয়। অনেক নতুন ইকোনমি হোটেল বিনিয়োগ এবং পরিচালন ব্যয়ের ক্ষেত্রে উদ্দেশ্য-নির্মিত সম্পত্তি। এমন পুরনো হোটেলও রয়েছে যা নিজেদেরকে অর্থনৈতিক হোটেল হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করে কারণ অবকাঠামোর বয়স বাড়ার সাথে সাথে তাদের মান ভ্রমণকারীদের প্রত্যাশার চেয়ে পিছিয়ে পড়েছে।

ইকোনমি হোটেলের কিছু জনপ্রিয় ব্র্যান্ডের মধ্যে রয়েছেঃ

• আইবিস বাজেট, যা পূর্বে 'ইটাপ হোটেল' নামে পরিচিত ছিল, যা নিয়মিত 'আইবিস হোটেল'-এর একটি খুব সরলীকৃত সংস্করণ।
• প্রিমিয়ার ক্লাস, অন্য একটি ফরাসি হোটেল সংস্থা
• ইজিহোটেলস-এর সমতুল্য ব্র্যান্ড, একই উদ্যোক্তা শুরু করেছিলেন যিনি কম খরচে ইজিজেট এয়ারলাইন শুরু করেছিলেন, যা মৌলিক বাসস্থানের বাইরে প্রতিটি পরিষেবা, সুযোগ-সুবিধার জন্য অতিরিক্ত চার্জ নেয়।

নতুন মোটেলগুলির নির্মাণ অনেকাংশে শেষ হয়ে যাওয়ায়, মোটেল 6 এবং সুপার 8-এর মতো প্রাক্তন মোটেল ব্র্যান্ডগুলি সীমিত পরিষেবা হোটেল খাতে অর্থনীতিতে স্থানান্তরিত হচ্ছে।

মোটেল

মোটেল, মোটর হোটেল, মোটর ইন বা মোটর লজ হল সীমিত পরিষেবার হোটেলের একটি সস্তা রূপ যা গাড়িচালকদের গাড়ি পার্ক থেকে সরাসরি তাদের ঘরে প্রবেশের অনুমতি দেয়। বেশিরভাগই অনেক আগে নির্মিত হয়েছিল, 1980-এর দশকের গোড়ার দিকে সীমিত-পরিষেবা হোটেল চেইনগুলি সাধারণ হয়ে ওঠে। সাধারণ একতলা বা দ্বিতল ভবনগুলিতে কয়েকটি ভাগ করা সুযোগ-সুবিধা রয়েছে এবং কোনও কক্ষ পরিষেবা নেই, এগুলিতে মাঝে মাঝে একটি অন-সাইট রেস্তোরাঁ বা একটি বহিরঙ্গন পুল রয়েছে। কক্ষগুলি সাধারণত 1 বা 2-তারকা স্তরে থাকে এবং একটি ব্যক্তিগত শৌচাগার, ওয়াশ বেসিন এবং ঝরনা/স্নান "এন স্যুট" সহ স্বয়ংসম্পূর্ণ। কয়েকটি "কার্যকারিতা" ইউনিটের মধ্যে রয়েছে অতিরিক্ত খরচে একটি ছোট রান্নাঘর।

পর্তুগাল, স্পেন, ইতালি এবং দক্ষিণ ও মধ্য আমেরিকার বেশিরভাগ অঞ্চলে, শব্দটি এমন একটি প্রতিষ্ঠানকে বোঝায় যা প্রাথমিকভাবে গণিকা সরবরাহ করে। জার্মান-ভাষী দেশগুলিতে, রোডহাউস মোটেল (রাস্তাউস) একটি সাধারণ সাশ্রয়ী, সীমিত-পরিষেবা হোটেল।

পান্থশালা

এর মূল অর্থে, সরাইখানা ছিল এমন একটি প্রতিষ্ঠান যা সড়কপথে ভ্রমণকারী গ্রাহকদের থাকার ব্যবস্থা, খাবার ও পানীয় সরবরাহ করত। যাত্রীবাহী রেলের ব্যাপক সম্প্রসারণের আগে, কোচিং সরাইখানাগুলি পর্যায়ক্রমিক বিশ্রাম স্টপ হিসাবে বিবেচিত হত (প্রায়শই 10-12 মাইল ব্যবধানে নির্মিত ছোট ছোট গ্রামের একটি স্ট্রিংয়ে) যা ঘোড়া টানা ভ্রমণের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতার জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল।

মোটরকারের যুগে বিপণনকারীরা "ইন" এবং "লজ"-এর মতো শব্দের অর্থকে অব্যবহৃত করে দিয়েছে। যে কোনও প্রতিষ্ঠান যা মূল স্টেজকোচ ইনগুলির যে কোনও কাজ করে, কোনও ডাইনিং রুম সহ একটি মোটেল থেকে শুরু করে কোনও থাকার জায়গা সহ একটি পাব বা সরাইখানা থেকে শুরু করে একটি রেস্তোরাঁ এবং বার সহ একটি পূর্ণ-পরিষেবা হোটেল পর্যন্ত, সম্ভবত নিজেকে একটি "সরাইখানা" হিসাবে ঘোষণা করতে পারে।